1.每當(dāng)顧客說(shuō)：我要考慮一下
《1》通常這種情況下，顧客對(duì)產(chǎn)品感興趣，但可能是在某一細(xì)節(jié)方面沒(méi)介紹清楚，然而使得不敢決策。所以要利用詢(xún)問(wèn)法將其問(wèn)清原因。如：還有哪些地方我沒(méi)有介紹清楚的，您還需要在考慮一下呢？
《2》假設(shè)馬上成交，客戶(hù)可以從中得到什么好處呢，如果不馬上成交，有可能會(huì)失去一些到手的利益，利用人性化迅速促成交易。
2.顧客說(shuō)：太貴了
《1》我們先要認(rèn)同對(duì)方覺(jué)得貴的合理性，才能夠引導(dǎo)對(duì)方認(rèn)識(shí)產(chǎn)品，貴有它貴的道理，它貴的值。所有人覺(jué)得你貴，只是因?yàn)樗�覺(jué)得不值，只要他覺(jué)得值，他自然就不覺(jué)得貴。所有要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)讓他覺(jué)得產(chǎn)品有價(jià)值的，這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。但是你想創(chuàng)造這樣一種解說(shuō)證明的機(jī)會(huì)，你首先要認(rèn)同對(duì)方，讓對(duì)方想聽(tīng)你的。
《2》在對(duì)方說(shuō)覺(jué)得你貴之前或者說(shuō)覺(jué)得你貴之后，都可以想辦法講一個(gè)跟他情況相似之人，報(bào)了咱們課程前后的故事，或者說(shuō)是原來(lái)孩子成績(jī)不如他孩子的成績(jī)，但是報(bào)名了這個(gè)課程以后，享受了咱們提供的服務(wù)以后，最后成績(jī)得到了很大的提高的這種人的故事；
3.顧客說(shuō)：能不能再便宜些
《1》交易本身就是一種投資，有得必有失。單純以?xún)r(jià)格來(lái)衡量進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品決策是不全面的，會(huì)忽略品質(zhì)、服務(wù)、附加值。
《2》在這個(gè)世界上很少有機(jī)會(huì)花很少錢(qián)買(mǎi)到高品質(zhì)的產(chǎn)品，這是一個(gè)真理。
4.顧客說(shuō)：別的地方便宜
《1》首先大部分人在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品是最關(guān)心的三件事：第一產(chǎn)品的品質(zhì)，第二是產(chǎn)品的價(jià)格，第三就是產(chǎn)品的售后服務(wù)。
《2》提醒客戶(hù)現(xiàn)在假貨泛濫，不要貪圖便宜而得不償失。有時(shí)候我們多投資一點(diǎn)，來(lái)獲得我們真正要的產(chǎn)品，這也是蠻值得的，你說(shuō)對(duì)嗎？
方法是技巧，方法是捷徑，但使用方法的人必須做到熟倫生巧。這就要求銷(xiāo)售員在日常推銷(xiāo)過(guò)程中有意識(shí)地利用這些方法，多溝通，多鍛煉。當(dāng)顧客疑義是什么情況時(shí)，大腦不需要思考，應(yīng)對(duì)方法就出口成章。